Vie privée

Informations sur le traitement des données personnelles des utilisateurs du site www.ideasolar.it

Articles 13 et 14 du règlement 2016/679/UE (ci-après également « RGPD »).

Pourquoi cet avis

Enerinvest Srl (ci-après également dénommée « Ideasolar ») s’engage à respecter et à protéger votre vie privée et souhaite que vous vous sentiez en sécurité aussi bien lors d’une simple navigation sur le Site que si vous décidez de vous inscrire en nous fournissant vos données personnelles afin de bénéficier des services mis à la disposition de ses Utilisateurs et/ou Clients ou d’effectuer des achats. Sur cette page, Enerinvest srl entend fournir des informations spécifiques sur le traitement des données personnelles relatives aux utilisateurs qui visitent ou consultent le site web, accessible par voie télématique à partir de l’adresse www.ideasolar.it (ci-après également dénommé le « Site »). Les informations sont fournies uniquement pour le site web indiqué avec la marque « ideasolar » et pour les sections du site web consacrées aux différents domaines à travers lesquels un service est fourni ou des informations relatives à enerinvest srl sont mises à disposition, et non pas également pour d’autres sites web qui peuvent être consultés par l’Utilisateur à travers des liens (pour lesquels il faut se référer à la politique de confidentialité respective).

La reproduction ou l’utilisation des pages, du matériel et des informations contenus dans le site, par tout moyen et sur tout support, n’est pas autorisée sans le consentement écrit préalable de enerinvest srl. La copie et/ou l’impression pour un usage personnel et non commercial uniquement est autorisée (pour toute question ou clarification, veuillez contacter ideasolar aux coordonnées indiquées ci-dessous (réf. section « Contact »). Les autres utilisations du contenu, des services et des informations de ce site ne sont pas autorisées. En ce qui concerne les contenus proposés et les informations fournies, ideasolar s’engage à maintenir le contenu du Site raisonnablement à jour et révisé, sans offrir aucune garantie quant à l’adéquation, l’exactitude ou l’exhaustivité des informations fournies, et décline explicitement toute responsabilité pour toute erreur ou omission dans les informations fournies sur le Site.

Origine – Données de navigation

Ideasolar vous informe que toutes les données personnelles fournies par vous et acquises au moment de votre demande d’information et/ou de contact, de l’inscription au Site et de l’utilisation des services par le biais de smartphones ou de tout autre outil utilisé pour accéder à Internet, ainsi que les données nécessaires à la prestation de ces services, y compris les données de navigation et les données utilisées pour l’achat éventuel de produits et services proposés par Ideasolar, y compris par le biais d’autres sites des sociétés appartenant au Groupe, mais aussi les données dites de  » navigation  » du Site par les utilisateurs. Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour faire fonctionner ce site Web acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation d’Internet. Ces informations ne sont pas, en principe, collectées dans le but d’être associées à des personnes identifiées, mais de par leur nature même, elles pourraient, par le biais de traitements et d’associations avec des données détenues par des tiers, permettre d’identifier les utilisateurs navigants. Cette catégorie de données comprend les « adresses IP » ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses de notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur web, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur web (succès, erreur, etc.) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur. Ces données sont utilisées dans le seul but d’obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du site web et de vérifier le bon fonctionnement du site web. Il convient de noter que les données susmentionnées pourraient être utilisées pour établir la responsabilité en cas de délits informatiques au détriment de ce site web ou d’autres sites web connectés ou liés à celui-ci. Des preuves de l’intérêt manifesté pour les communications envoyées par ideasolar à l’aide de pixels et de web-bacons peuvent également être collectées dans le seul but d’améliorer leur qualité.

Origine – Données fournies par l’utilisateur

Ideasolar collecte, stocke et traite vos données personnelles dans le but de fournir les produits et services proposés sur le site web, ou pour des obligations légales. En ce qui concerne certains Services, Produits, Promotions, etc. spécifiques (y compris ceux d’autres sociétés appartenant au Groupe), Enerinvest srl peut également traiter vos données à des fins commerciales. Dans ces cas, un consentement spécifique, distinct, facultatif et toujours révocable sera demandé de la manière et aux coordonnées indiquées ci-dessous (réf. section « Contact »).

L’envoi facultatif, explicite et volontaire de courriers électroniques aux adresses indiquées dans la section appropriée du site Web, ainsi que le remplissage de questionnaires (par exemple, des formulaires), la communication par chat, les notifications push via les APP, les réseaux sociaux, les centres d’appels, les images ou les vidéos, etc. impliquent l’acquisition ultérieure de certaines de vos données personnelles, y compris celles collectées par l’utilisation des APP et des services connexes, nécessaires pour répondre à vos demandes. Veuillez également noter que pour accéder aux contenus et services numériques proposés directement par Enerinvest srl ou par nos Partenaires, il peut être nécessaire de transférer vos données personnelles à ces tiers.

Objectif du traitement et base juridique

Les données sont traitées dans le cadre des activités et des services proposés par le site (y compris le commerce électronique) aux fins suivantes

  1. Strictement liés et nécessaires à l’enregistrement sur le site www.ideasolar.it, aux services et/ou APPs développés ou mis à disposition par Enerinvest srl, à l’utilisation des services d’information associés, à la gestion des demandes de contact ou d’information, à l’achat de produits et de services ;
  2. pour les activités auxiliaires liées à la gestion des demandes de l’Utilisateur/Client et à l’envoi de feedback, qui peuvent inclure la transmission de matériel promotionnel ; pour la finalisation de la commande d’achat des produits et services offerts, y compris les aspects relatifs au paiement par carte de crédit, la gestion des expéditions, la collecte dans les entrepôts et/ou la livraison à domicile ainsi que le montage des biens achetés, l’exercice éventuel du droit de rétractation prévu pour les achats à distance, la mise à jour sur la disponibilité des produits et services temporairement indisponibles ;
  3. liés au respect des obligations découlant du droit européen et national, à la protection de l’ordre public, ainsi qu’à la détection et à la poursuite des infractions ;
  4. le marketing direct, c’est-à-dire l’envoi de matériel publicitaire, la vente directe, la recherche de marché ou la communication commerciale de produits et/ou services offerts par Iris avec le logo « ideasolar » ; cette activité peut également concerner des produits et des services de Sociétés du Groupe Enerinvest srl et être effectuée par l’envoi de matériel publicitaire/informatif/promotionnel et/ou d’invitations à participer à des initiatives, des événements et des offres visant à récompenser les utilisateurs/clients, effectué par des moyens « traditionnels » (par exemple, par courrier papier et/ou appels par opérateur), ou par des systèmes de contact « automatisés » (par exemple, SMS et/ou MMS, appels téléphoniques sans intervention de l’opérateur, e-mail, fax, applications interactives), conformément à l’art. 130 c. 1 et 2 du décret législatif 196/03 tel que modifié ;
  5. améliorer la qualité des communications envoyées par Enerinvest srl en détectant l’intérêt des utilisateurs/clients pour les contenus des newsletters et, plus généralement, pour le modèle de communication adopté.

La fourniture des données aux fins visées aux points 1), 2) et 3), liées à une phase précontractuelle et/ou contractuelle ou fonctionnelles à une demande de l’Utilisateur ou prévues par une disposition légale spécifique, est obligatoire et, à défaut, il ne sera pas possible de recevoir les informations et d’accéder aux services éventuellement demandés ; en ce qui concerne le point 4) de la présente note d’information, le consentement au traitement des données par l’utilisateur/client est, en revanche, libre et facultatif et toujours révocable sans aucune conséquence sur l’utilisation des produits et des services, à l’exception de l’impossibilité pour enerinvest srl de tenir les utilisateurs/clients au courant des nouvelles initiatives ou des promotions ou avantages particuliers dont ils pourraient bénéficier. Concernant le point 5) la base juridique du traitement est l’intérêt légitime du contrôleur à améliorer la qualité de sa communication.

Enerinvest srl peut vous envoyer des communications commerciales relatives à des produits et/ou des services similaires à ceux déjà fournis, conformément à la directive 2002/58/EU, en utilisant les adresses e-mail, ou les adresses papier, que vous avez indiquées à ces occasions, auxquelles vous pouvez vous opposer de la manière indiquée au bas de la communication ou aux adresses indiquées ci-dessous (réf. paragraphe « Contacts »). En outre, afin de pouvoir recueillir les évaluations de ses clients concernant la satisfaction des services fournis (vente, gestion des livraisons, services accessoires fournis, assistance après-vente, etc.), Enerinvest srl peut inviter des opinions et des commentaires en utilisant des plateformes tierces : cette activité est fondée sur l’intérêt légitime visé à l’art. 6 c.1 lett. f) du GDPR, et le Client peut décider librement de divulguer ou non ses commentaires et opinions sans aucune conséquence d’un refus.

Méthodes de traitement, logique de traitement, durée de stockage et mesures de sécurité

Le traitement est également effectué à l’aide de moyens électroniques ou automatisés et est effectué par Enerinvest srl et/ou par des tiers auxquels Enerinvest srl peut faire appel pour stocker, gérer et transmettre les données. Le traitement des données est effectué en organisant et en traitant vos données personnelles, également relatives aux logs provenant de l’accès et de l’utilisation des services mis à disposition via le web, des produits et des services utilisés en rapport avec les finalités susmentionnées et, dans tous les cas, de manière à garantir la sécurité et la confidentialité des données. Les données personnelles traitées seront conservées pendant les périodes prévues par la législation applicable à ce moment-là, en particulier, pour les données provenant d’une relation contractuelle 10 ans à compter de la fin du contrat, par rapport aux données de navigation collectées pour le fonctionnement et la maintenance du site 90 jours à compter de la visite du site, et par rapport aux données collectées par le biais de pixels et de web-bacons 6 mois à compter de la dernière lecture par la personne concernée d’une communication reçue par le biais de la newsletter ou du dernier achat. Toujours en ce qui concerne la sécurité des données, dans les sections du site web destinées à des services particuliers, lorsque des données personnelles sont demandées par le navigateur de l’utilisateur, les données sont cryptées au moyen d’une technologie de sécurité appelée Secure Sockets Layer, abrégée en SSL. La technologie SSL crypte les informations avant qu’elles ne soient échangées via Internet entre l’ordinateur de l’utilisateur et les systèmes centraux d’Enerinvest srl, les rendant incompréhensibles pour les personnes non autorisées et garantissant ainsi la confidentialité des informations transmises ; en outre, les transactions effectuées à l’aide d’instruments de paiement électronique sont réalisées directement sur la plate-forme du prestataire de services de paiement (PSP) et Enerinvest srl ne conserve que le minimum d’informations nécessaires à la gestion des éventuels litiges. En ce qui concerne précisément les aspects liés à la protection des données, le client est invité, conformément à l’art. 33 du GDPR de notifier au Contrôleur des données toute circonstance ou événement pouvant donner lieu à une potentielle  » violation de données personnelles  » afin de permettre une évaluation immédiate et l’adoption de toute action visant à contrer un tel événement en envoyant un courriel aux coordonnées indiquées ci-dessous (réf. paragraphe  » Contact « ).

Cookies

Un cookie est une courte chaîne de texte qui est envoyée à votre navigateur et éventuellement enregistrée sur votre ordinateur (alternativement sur votre smartphone/tablette ou tout autre appareil utilisé pour accéder à Internet) ; il est généralement envoyé à chaque fois que vous visitez un site web. Les cookies stockés sur votre terminal ne peuvent être utilisés pour récupérer des données sur votre disque dur, transmettre des virus informatiques ou identifier et utiliser votre adresse e-mail. Chaque cookie est unique au navigateur et à l’appareil que vous utilisez pour accéder au site Web du propriétaire. En général, l’objectif des cookies est d’améliorer le fonctionnement du site web et l’expérience de l’utilisateur lors de son utilisation. Ces cookies nous permettent de comprendre comment les utilisateurs utilisent le site afin que nous puissions ensuite évaluer et améliorer son fonctionnement et créer un contenu plus approprié aux préférences des utilisateurs. Par exemple, les cookies analytiques permettent de savoir quelles sont les pages les plus et les moins fréquentées, combien de visiteurs se trouvent sur le site, combien de temps les utilisateurs passent en moyenne sur le site et comment les visiteurs arrivent sur le site. De cette manière, il est possible de déterminer quelles fonctions sont optimales et quel contenu est le plus apprécié, et comment le contenu et la fonctionnalité des pages peuvent être améliorés. Afin de savoir comment nos visiteurs utilisent le site, nous utilisons des services tiers pour collecter, agréger et analyser des données afin de mieux comprendre comment nos visiteurs utilisent le site. Ces cookies ont une durée limitée. Les informations recueillies sont utilisées par le Propriétaire sous forme agrégée et/ou anonyme, par exemple pour contrôler et analyser l’utilisation du Site, pour améliorer sa fonctionnalité et pour choisir le contenu et les graphiques de manière plus précise, afin de répondre aux besoins des visiteurs. En tout état de cause, si, pour une raison quelconque, vous préférez que ces cookies spécifiques ne soient pas activés, Google fournit un module complémentaire gratuit de désactivation qui peut être installé sur les principaux navigateurs (voir https://tools.google.com/dlpage/gaoptout). . Pour plus d’informations sur ce que sont les cookies et comment ils fonctionnent, vous pouvez consulter le site web « Tout sur les cookies » http://www.allaboutcookies.org . Si vous souhaitez bloquer ou supprimer les cookies reçus du Site, vous pouvez le faire en modifiant les paramètres de votre navigateur. N’oubliez pas que si vous choisissez de désactiver tous les cookies, les cookies nécessaires, fonctionnels et de performance seront également bloqués, ce qui peut entraîner une gêne dans votre navigation sur le site. Par exemple, vous pourrez visiter les pages publiques du site, mais il se peut que vous ne puissiez pas accéder aux zones à accès restreint. Pour des informations détaillées sur les cookies utilisés par le site, veuillez lire la politique en matière de cookies.

Portée de la communication et du transfert de données

Pour la poursuite des objectifs indiqués ci-dessus, Enerinvest srl pourra communiquer et faire traiter les données personnelles des utilisateurs/clients, en Italie et à l’étranger, à des tiers avec lesquels nous sommes en relation, lorsque ces tiers fournissent des services à notre demande. Nous ne fournirons à ces tiers que les informations nécessaires à l’exécution des services demandés, en prenant toutes les mesures pour protéger vos données personnelles. Les données peuvent être transférées en dehors de l’Espace économique européen si cela est nécessaire à la gestion de votre relation contractuelle. Dans ce cas, des obligations de protection et de sécurité équivalentes à celles garanties par le Responsable du traitement seront imposées aux destinataires des données, et les instruments réglementaires prévus au titre V du GDPR seront utilisés. Dans tous les cas, seules les données nécessaires à la poursuite des objectifs prévus seront divulguées et les garanties applicables aux transferts de données vers des pays tiers seront appliquées si nécessaire. Outre les sociétés du groupe, les sociétés affiliées, les filiales et/ou les sociétés mères, nous pouvons également divulguer des données personnelles à nos prestataires de services commerciaux, ceux qui interviennent dans la gestion logistique, la distribution, l’assemblage, le service avant et après-vente, ou pour des raisons de marketing. En outre, les données personnelles pourront être communiquées aux sujets et aux autorités publiques compétentes pour l’accomplissement des obligations légales ou pour la détermination des responsabilités en cas de délits informatiques au détriment du Site Web, ainsi que communiquées ou attribuées à des tiers (en tant que responsables ou, dans le cas de fournisseurs de services de communication électronique, en tant que titulaires autonomes), qui fournissent des services informatiques et télématiques (par exemple : services d’hébergement, gestion et développement du site Web) et que Enerinvest srl utilise pour effectuer des tâches et des activités, également de nature technique et organisationnelle, instrumentales pour le fonctionnement du Site Web.services d’hébergement, gestion et développement du site Web) et que Enerinvest srl utilise pour effectuer des tâches et des activités de nature technique et organisationnelle instrumentales pour le fonctionnement du site Web. En outre, les données peuvent être communiquées à des tiers dans le cadre de modifications des structures d’entreprise telles que des fusions, des transferts de sociétés ou de succursales. Les sujets appartenant aux catégories susmentionnées opèrent en tant que contrôleurs de données distincts ou en tant que processeurs de données désignés à cette fin par le contrôleur de données conformément à l’art. 28 du GDPR. Les données personnelles peuvent également être divulguées aux employés/consultants du contrôleur qui sont autorisés à les traiter en vertu de l’art. 29 du GDPR et de l’Art. 2 quaterdecies du décret législatif n°. 196/03, ont été spécifiquement désignés comme responsables du traitement des données.

Interaction avec les réseaux sociaux et les plateformes externes

Le site, par le biais de widgets et de boutons, peut interagir avec des plateformes externes et des réseaux sociaux. Dans ce cas, les informations acquises dépendent des paramètres des profils utilisés par l’utilisateur sur chaque réseau social et non de l’administrateur de ce site, surtout si l’Utilisateur a le profil d’accès à ces plateformes actif.

Les liens avec Facebook®, Youtube®, Twitter®, Pinterest®, Instagram® permettent d’interagir avec les pages de Enerinvest srl présentes dans les réseaux sociaux et de partager des idées, des opinions ou des sujets du site web avec les plateformes sociales respectives et peuvent collecter des données de la partie intéressée. Nous tenons à souligner que vous pouvez accéder au site ou vous connecter à des zones et à nos blogs, qui contiennent également des conseils d’achat. Dans certains cas, vous pouvez être autorisé à publier des informations, à communiquer avec d’autres personnes, par exemple à partir de la page ideasolar.co.uk sur d’autres sites de réseaux sociaux, à évaluer des produits et des offres et à publier des commentaires ou du contenu.

Avant d’interagir avec ces espaces, veuillez lire attentivement les conditions générales d’utilisation, en gardant à l’esprit que, dans certaines circonstances, les informations que vous publiez peuvent être vues par toute personne ayant accès à l’Internet et que toute information que vous incluez dans vos publications peut être lue, collectée et utilisée par des tiers.

De plus amples informations peuvent être obtenues sur les sites web des entreprises qui proposent ce service. Veuillez noter que dans ce cas, lors de cette navigation, vos données personnelles ne sont pas gérées par enerinvest srl, dont l’intervention se limite à mettre à disposition le lien disponible via ces boutons uniquement pour offrir un service supplémentaire à la personne concernée, mais n’a aucun contrôle sur eux.

Droits des personnes concernées

Les personnes concernées bénéficient des droits énoncés aux articles 15 à 22 du RGPD. En particulier, la personne concernée a le droit à tout moment de révoquer le consentement au traitement des données, de demander leur rectification, leur mise à jour, leur transformation sous forme anonyme, de limiter leur utilisation, même partiellement, de demander leur portabilité, le cas échéant au traitement effectué par le Responsable du traitement, de s’opposer pour des raisons légitimes à leur traitement, et de demander leur suppression. Aucune décision automatisée n’est prise. Les droits peuvent être exercés dans la mesure où le traitement n’est pas rendu obligatoire par la loi ou la réglementation.

En outre, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données conformément à l’art. 77 du GDPR.

Pour les traitements visés au point 4) de la rubrique « Finalités du traitement et base juridique », la personne concernée peut toujours retirer son consentement et exercer son droit d’opposition au marketing direct (sous forme « traditionnelle » et « automatisée »). L’opposition, en l’absence d’indication contraire, se référera à la fois aux communications traditionnelles et automatisées.

Le contrôleur des données et le délégué à la protection des données

Le responsable du traitement des données est Enerinvest Srl, dont le siège social est situé via G. Boccaccio 19, 71010 Lesina(FG), qui agit en tant que « contrôleur des données » conformément à l’art. 4 du GDPR. Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter les adresses indiquées ci-dessous (réf. section ‘Contact’). L’utilisation du Site Internet, y compris ceux destinés aux tablettes et/ou smartphones, par le Client et/ou l’Utilisateur implique la pleine connaissance et l’acceptation du contenu et des éventuelles indications incluses dans cette version de la politique publiée par ideasolar au moment de l’accès au Site Internet. Enerinvest srl vous informe que cette fiche d’information peut être modifiée sans préavis et vous recommande donc de la lire périodiquement. Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 01 juin 2022.

Contact

Afin de contacter le délégué à la protection des données (DPD), d’exercer les droits susmentionnés et pour toute communication dans le cadre de la présente politique, l’utilisateur/client est prié de s’adresser à l’adresse électronique info@ideasolar.it ou d’écrire à l’adresse suivante
Enerinvest srl – réf. DPO-Privacy Service, via G. Boccaccio 19 , 71010 Lesina (FG)

MANIFESTATION DU CONSENTEMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Le Client déclare avoir lu la note d’information sur le traitement des données personnelles par Mondo Convenienza aux termes des articles 13 et 14 du GDPR et donne son consentement libre et éclairé au traitement et à la communication éventuelle de ses données personnelles pour Activités de marketing direct, offres commerciales relatives à ses propres produits et/ou services ou aux produits et services d’ideasolar et des Sociétés du Groupe enerinvest srl, activités et initiatives promotionnelles (par exemple, événements, concours avec prix, démonstrations, etc.), recherches et analyses statistiques, en utilisant des formes de contact  » traditionnelles  » ou  » automatisées  » (art. 130 c. 1 et 2 du décret législatif 196/03 et modifications et ajouts ultérieurs).

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