Artigos 13º e 14º do Regulamento 2016/679/UE (a seguir também “GDPR”)
A Enerinvest Srl (doravante também referida como “Ideasolar”) está empenhada em respeitar e proteger a sua privacidade e quer que se sinta segura tanto quando simplesmente navega no Sítio como se decidir registar-se, fornecendo-nos os seus dados pessoais a fim de tirar partido dos serviços disponibilizados aos seus Utilizadores e/ou Clientes ou para fazer compras. Nesta página, a Enerinvest srl pretende fornecer informações específicas sobre o tratamento de dados pessoais relativos aos utilizadores que visitam ou consultam o sítio Web acessível por meios telemáticos a partir do endereço www.ideasolar.it (doravante também referido como o “Sítio”). A informação é fornecida apenas para o website indicado com a marca “ideasolar” e para as secções do website dedicadas às diferentes áreas através das quais um serviço é fornecido ou informação relativa à enerinvest srl é disponibilizada, e não também para outros websites que podem ser consultados pelo Utilizador através de links (para os quais é favor consultar a respectiva política de privacidade).
A reprodução ou utilização das páginas, materiais e informações contidas no site, por qualquer meio e em qualquer suporte, não é permitida sem o consentimento prévio por escrito da enerinvest srl. É permitida a cópia e/ou impressão apenas para uso pessoal e não comercial (para questões e esclarecimentos, por favor contactar ideasolar nos contactos indicados abaixo (ref. secção “Contacto”). Não são permitidos outros usos do conteúdo, serviços e informações neste Sítio. No que respeita ao conteúdo oferecido e às informações fornecidas, a ideasolar compromete-se a manter o conteúdo do Sítio razoavelmente actualizado e revisto, sem oferecer qualquer garantia quanto à adequação, exactidão ou integridade das informações fornecidas, e renuncia explicitamente a qualquer responsabilidade por eventuais erros de omissão nas informações fornecidas no Sítio.
A Ideasolar informa que todos os dados pessoais fornecidos por si e adquiridos no momento do seu pedido de informação e/ou contacto, registo no Site e utilização de serviços através de smartphones ou qualquer outra ferramenta utilizada para aceder à Internet, bem como os dados necessários para a prestação de tais serviços, incluindo dados de navegação e dados utilizados para a eventual aquisição de produtos e serviços oferecidos pela Ideasolar, incluindo através de outros sites das empresas pertencentes ao Grupo, mas também os chamados dados de “navegação” do Site pelos utilizadores. Os sistemas informáticos e os procedimentos de software utilizados para o funcionamento deste Website adquirem, no decurso do seu funcionamento normal, certos dados pessoais cuja transmissão está implícita na utilização da Internet. Esta informação não é, em regra, recolhida para ser associada a pessoas identificadas, mas pela sua própria natureza poderia, através do tratamento e associação com dados na posse de terceiros, tornar possível a identificação dos utilizadores de navegação. Esta categoria de dados inclui os “endereços IP” ou nomes de domínio dos computadores utilizados pelos Utilizadores que se ligam ao Site, os endereços de notação URI (Uniform Resource Identifier) dos recursos solicitados, a hora do pedido, o método utilizado para submeter o pedido ao servidor web, o tamanho do ficheiro obtido em resposta, o código numérico que indica o estado da resposta dada pelo servidor web (com sucesso, erro, etc.) e outros parâmetros relacionados com o sistema operativo e o ambiente informático do Utilizador. Estes dados são utilizados com a única finalidade de obter informações estatísticas anónimas sobre a utilização do Website e para verificar o bom funcionamento do Website. Deve notar-se que os dados acima mencionados podem ser utilizados para apurar a responsabilidade em caso de crimes informáticos em detrimento deste website ou de outros websites a ele ligados ou ligados. As provas do interesse demonstrado nas comunicações enviadas pela ideasolar utilizando pixels e web-bacons podem também ser recolhidas com o único objectivo de melhorar a sua qualidade.
A Ideasolar recolhe, armazena e processa os seus dados pessoais com a finalidade de fornecer os produtos e serviços oferecidos no Website, ou para obrigações legais. Em relação a alguns Serviços específicos, Produtos, Promoções, etc. (incluindo as de outras empresas pertencentes ao Grupo), a Enerinvest srl pode também processar os seus dados para fins comerciais. Nesses casos, será solicitado um consentimento específico, separado, opcional e sempre revogável, na forma e nos dados de contacto indicados abaixo (ref. secção “Contacto”).
O envio opcional, explícito e voluntário de e-mails para os endereços indicados na secção apropriada do website, bem como o preenchimento de questionários (por exemplo, formulários), comunicação via chat, notificações push via APPs, redes sociais, centros de chamadas, imagens ou vídeos, etc., implica a aquisição subsequente de alguns dos seus dados pessoais, incluindo os recolhidos através da utilização dos APPs e serviços relacionados, necessários para responder aos seus pedidos. Note também que, para aceder aos conteúdos e serviços digitais oferecidos directamente pela Enerinvest srl ou pelos nossos Parceiros, poderá ser necessário transferir os seus dados pessoais para esses terceiros.
Os dados são processados para as actividades e serviços oferecidos pelo site (incluindo o comércio electrónico) para efeitos de
O fornecimento de dados para os fins referidos nos pontos 1), 2) e 3), ligado a uma fase pré-contratual e/ou contratual ou funcional a um pedido do Utilizador ou previsto por uma disposição específica da lei, é obrigatório e, caso contrário, não será possível receber as informações e aceder a quaisquer serviços solicitados; no que respeita ao ponto 4) da presente Nota Informativa, o consentimento para o tratamento de dados pelo utilizador/cliente é, por outro lado, gratuito e opcional e sempre revogável sem quaisquer consequências sobre a usabilidade dos produtos e serviços, excepto a impossibilidade de a enerinvest srl manter os utilizadores/clientes actualizados sobre novas iniciativas ou promoções particulares ou vantagens que possam estar à sua disposição. Relativamente ao ponto 5) a base jurídica do processamento é o interesse legítimo do Controlador em melhorar a qualidade da sua comunicação.
A Enerinvest srl pode enviar-lhe comunicações comerciais relacionadas com produtos e/ou serviços semelhantes aos já fornecidos, em conformidade com a Directiva 2002/58/UE, utilizando os endereços de correio electrónico, ou endereços em papel, que tenha indicado nessas ocasiões, aos quais poderá opor-se da forma indicada no final da comunicação ou nos contactos abaixo indicados (ref. parágrafo “Contactos”). Além disso, para poder recolher as avaliações dos seus clientes relativamente à satisfação dos serviços prestados (vendas, gestão de entregas, serviços acessórios prestados, apoio pós-venda, etc.), a Enerinvest srl pode convidar opiniões e comentários utilizando plataformas de terceiros: esta actividade baseia-se no interesse legítimo referido na arte. 6 c.1 letra f) da GDPR, e o Cliente pode decidir livremente se deve ou não divulgar os seus comentários e opiniões sem quaisquer consequências de recusa.
O processamento é igualmente efectuado com a ajuda de meios electrónicos ou automatizados e é realizado pela Enerinvest srl e/ou por terceiros que a Enerinvest srl pode utilizar para armazenar, gerir e transmitir os dados. Os dados são tratados através da organização e tratamento dos seus dados pessoais, também relativos aos registos provenientes do acesso e utilização de serviços disponibilizados através da web, produtos e serviços utilizados relacionados com as finalidades acima mencionadas e, em qualquer caso, de forma a garantir a segurança e confidencialidade dos dados. Os dados pessoais tratados serão retidos durante os períodos de tempo previstos pela legislação aplicável na altura, em particular, para dados provenientes de uma relação contratual 10 anos após a rescisão do contrato, em relação aos dados de navegação recolhidos para o funcionamento e manutenção do site 90 dias a partir do momento em que o site é visitado e em relação aos dados recolhidos através de pixels e web-bacons 6 meses a partir da última vez que o titular dos dados lê uma comunicação recebida através do boletim informativo ou da última compra. Também no que diz respeito à segurança dos dados, nas secções do website criadas para determinados serviços, onde os dados pessoais são solicitados ao navegador do utilizador, os dados são codificados utilizando uma tecnologia de segurança chamada Secure Sockets Layer, abreviada para SSL. A tecnologia SSL codifica a informação antes de ser trocada via Internet entre o computador do Utilizador e os sistemas centrais da Enerinvest srl, tornando-a incompreensível para pessoas não autorizadas e garantindo desta forma a confidencialidade da informação transmitida; além disso, as transacções efectuadas através de instrumentos de pagamento electrónicos são efectuadas directamente utilizando a plataforma do Fornecedor de Serviços de Pagamento (PSP) e a Enerinvest srl retém apenas o conjunto mínimo de informação necessária para gerir quaisquer litígios. Precisamente no que respeita aos aspectos de protecção de dados, o Cliente é convidado, nos termos da Arte. 33 da GDPR para notificar o Controlador de Dados de quaisquer circunstâncias ou eventos que possam dar origem a uma potencial “violação de dados pessoais”, a fim de permitir uma avaliação imediata e a adopção de quaisquer acções para contrariar um tal evento, enviando um e-mail para os dados de contacto abaixo indicados (ref. parágrafo “Contacto”).
Um cookie é uma pequena sequência de texto que é enviada para o seu browser e possivelmente guardada no seu computador (alternativamente no seu smartphone/tabela ou qualquer outro dispositivo utilizado para aceder à Internet); é geralmente enviada cada vez que visita um website. Os cookies armazenados no seu terminal não podem ser utilizados para recuperar quaisquer dados do seu disco rígido, transmitir vírus informáticos ou identificar e utilizar o seu endereço de correio electrónico. Cada cookie é único para o navegador e dispositivo que utiliza para aceder ao website do Proprietário. Em geral, o objectivo dos cookies é melhorar o funcionamento do website e a experiência do utilizador na sua utilização. Estes cookies permitem-nos compreender como os utilizadores utilizam o sítio para que possamos então avaliar e melhorar o seu funcionamento e criar conteúdos mais adequados às preferências dos utilizadores. Por exemplo, os cookies analíticos permitem descobrir quais são as páginas mais e menos frequentadas, quantos visitantes estão no site, quanto tempo é gasto no site em média pelos utilizadores e como os visitantes chegam ao site. Desta forma, é possível determinar que funções são óptimas e que conteúdo é mais bem-vindo, e como o conteúdo e funcionalidade das páginas podem ser melhorados. Para saber como os nossos visitantes utilizam o sítio, utilizamos serviços de terceiros para recolher, agregar e analisar dados, a fim de compreender melhor a forma como os nossos visitantes utilizam o sítio. Estes cookies têm uma duração limitada. A informação recolhida é utilizada pelo Proprietário de forma agregada e/ou anónima, por exemplo para monitorizar e analisar a utilização do Sítio, para melhorar a sua funcionalidade e para escolher o conteúdo e gráficos com maior precisão, de modo a satisfazer as necessidades dos visitantes. Em qualquer caso, se por qualquer razão preferir que estes cookies específicos não sejam activados, o Google fornece um add-on gratuito de auto-exclusão que pode ser instalado nos navegadores principais (ver https://tools.google.com/dlpage/gaoptout). . Para mais informações sobre o que são e como funcionam os cookies, pode consultar o sítio Web ‘All about cookies’ http://www.allaboutcookies.org . Se desejar bloquear ou eliminar cookies recebidos do Sítio, pode fazê-lo alterando as definições no seu navegador. Lembre-se que se optar por desactivar todos os cookies, os cookies necessários, funcionais e de desempenho também serão bloqueados e isto pode causar inconvenientes à sua navegação no site. Por exemplo, poderá visitar as páginas públicas do sítio, mas poderá não conseguir aceder a quaisquer áreas restritas. Para informações detalhadas sobre os cookies utilizados pelo site, por favor leia a política de cookies.
Para a prossecução dos fins acima indicados, a Enerinvest srl pode comunicar e mandar tratar os dados pessoais dos utilizadores/clientes, em Itália e no estrangeiro, a terceiros com os quais temos relações, onde estes terceiros prestam serviços a nosso pedido. Apenas forneceremos a estes terceiros as informações necessárias para a execução dos serviços solicitados, tomando todas as medidas para proteger os seus dados pessoais. Os dados podem ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu se tal for necessário para a gestão da sua relação contratual. Neste caso, serão impostas aos destinatários dos dados obrigações de protecção e segurança equivalentes às garantidas pelo Controlador de Dados, e serão utilizados os instrumentos regulamentares previstos no Título V do GDPR. Em qualquer caso, apenas os dados necessários para a prossecução dos fins previstos serão divulgados e as garantias aplicáveis às transferências de dados para países terceiros serão aplicadas sempre que necessário. Para além das empresas do Grupo, filiais, subsidiárias e/ou empresas-mãe, também podemos divulgar dados pessoais aos nossos fornecedores de serviços comerciais, aos envolvidos na gestão logística, distribuição, montagem, serviço pré e pós-venda, ou por razões de marketing. Além disso, os dados pessoais podem ser comunicados a sujeitos e autoridades públicas competentes para o cumprimento de obrigações legais ou para a determinação da responsabilidade em caso de crimes informáticos em detrimento do Sítio Web, bem como comunicados ou atribuídos a terceiros (como gestores ou, no caso de fornecedores de serviços de comunicação electrónica, como titulares autónomos), que prestam serviços informáticos e telemáticos (por exemplo: serviços de alojamento, gestão e desenvolvimento de sítios Web) e que a Enerinvest srl utiliza para realizar tarefas e actividades, também de natureza técnica e organizacional, instrumentais para o funcionamento do Sítio Web.serviços de alojamento, gestão e desenvolvimento do sítio Web) e que a Enerinvest srl utiliza para levar a cabo tarefas e actividades de natureza técnica e organizativa, instrumentais para o funcionamento do sítio Web. Além disso, os dados podem ser divulgados a terceiros no contexto de mudanças nas estruturas empresariais, tais como fusões, transferências de empresas ou sucursais. Os sujeitos pertencentes às categorias acima referidas operam como Controladores de Dados separados ou como Gestores nomeados para este fim pelo Controlador de Dados nos termos do Artigo. 28 do PIBR. Os dados pessoais também podem ser comunicados aos funcionários/consultores do Controlador que estão autorizados a processá-los nos termos do Art. 29 do PIBR e da Arte. 2 quaterdecies do Decreto Legislativo nº. 196/03, foram especificamente designados como Processadores de Dados.
O site, através de widgets e botões, pode interagir com plataformas externas e redes sociais. Neste caso, a informação adquirida depende das definições dos perfis utilizados pelo utilizador em cada rede social e não do administrador deste sítio, especialmente se o Utilizador tiver o perfil de acesso a estas plataformas activo.
As ligações com Facebook®, Youtube®, Twitter®, Pinterest®, Instagram® permitem-lhe interagir com as páginas da Enerinvest srl presentes nas redes sociais e partilhar ideias, opiniões ou tópicos do sítio web com as respectivas plataformas sociais e pode recolher dados do interessado. Note que pode aceder ao Sítio ou ligar-se a áreas e aos nossos blogs, que também contêm dicas de compra. Em alguns casos pode ser-lhe permitido publicar informações, comunicar com outros, por exemplo a partir da página ideasolar.co.uk noutros sites de redes sociais, rever produtos e ofertas e publicar comentários ou conteúdos.
Antes de interagir com estas áreas, leia atentamente os Termos e Condições Gerais de Utilização, tendo em conta que, em determinadas circunstâncias, as informações que publica podem ser vistas por qualquer pessoa com acesso à Internet e qualquer informação que inclua nas suas publicações pode ser lida, recolhida e utilizada por terceiros.
Mais informações podem ser obtidas nos websites das empresas que oferecem o serviço. Note que, neste caso, durante essa navegação os seus dados pessoais não são geridos pela enerinvest srl, cuja intervenção se limita a disponibilizar a ligação através destes botões apenas para oferecer um serviço adicional à pessoa em questão, mas não tem qualquer controlo sobre eles.
São concedidos às pessoas em causa os direitos estabelecidos nos artigos 15º a 22º do GDPR. Em particular, o titular dos dados tem o direito de, a qualquer momento, revogar o consentimento para o tratamento de dados, solicitar a sua rectificação, actualização, transformação em forma anónima, limitar a sua utilização, mesmo que parcialmente, solicitar a sua portabilidade, quando aplicável ao tratamento efectuado pelo Responsável pelo Tratamento de Dados, opor-se, por razões legítimas, ao seu tratamento, e solicitar a sua eliminação. Não são tomadas decisões automatizadas. Os direitos são exercíveis na medida em que o processamento não é obrigatório por lei ou regulamento.
Além disso, pode apresentar uma queixa à Autoridade de Protecção de Dados nos termos do artigo. 77 do PIBR.
Para o tratamento referido no ponto 4) dos “Objectivos do tratamento e base jurídica”, a pessoa em causa pode sempre retirar o consentimento e exercer o direito de oposição à comercialização directa (de forma “tradicional” e “automatizada”). A oposição, na ausência de qualquer indicação em contrário, referir-se-á tanto às comunicações tradicionais como às automatizadas.
O controlador de dados é a Enerinvest Srl com sede social em G. Boccaccio 19, 71010 Lesina(FG), que actua como “Controlador de Dados” nos termos da arte. 4 do PIBR. A fim de exercer os seus direitos, pode contactar os endereços indicados abaixo (ref. secção “Contacto”). A utilização do Website, incluindo os destinados a tablets e/ou smartphones, pelo Cliente e/ou pelo Utilizador implica o pleno conhecimento e aceitação do conteúdo e quaisquer indicações incluídas nesta versão da política publicada pela ideasolar no momento em que o Website é acedido. A Enerinvest srl informa-o que esta ficha de informação pode ser modificada sem aviso prévio e recomenda-lhe, portanto, que a leia periodicamente. Esta política de privacidade foi actualizada em 01 de Junho de 2022.
Para contactar o encarregado da protecção de dados (RPD), para exercer os direitos acima mencionados e para qualquer comunicação no âmbito da presente Política, solicita-se ao utilizador/cliente que contacte o endereço electrónico info@ideasolar.it ou que escreva para
Enerinvest srl – ref. DPO-Privacy Service, via G. Boccaccio 19 , 71010 Lesina (FG)
O Cliente declara ter lido a Nota Informativa sobre o tratamento de dados pessoais pela Mondo Convenienza nos termos dos artigos 13 e 14 da GDPR e dá o seu consentimento livre e informado para o tratamento e possível comunicação dos seus dados pessoais para Actividades de marketing directo, ofertas comerciais relacionadas com os seus próprios produtos e/ou serviços ou produtos e serviços da ideasolar e das Empresas do Grupo enerinvest srl, actividades e iniciativas promocionais (por exemplo, eventos, concursos com prémios, demonstrações, etc.), investigação e análise estatística, utilizando formas de contacto “tradicionais” ou “automatizadas” (art. 130 c. 1 e 2 do Decreto Legislativo 196/03 e subsequentes alterações e aditamentos).
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